قوانین انتشار تخفیف

• سالن باید وضعیت «تأییدشده» داشته باشد و مدارک الزامی آن کامل شده باشد.
• خدمتی که تخفیف روی آن تعریف می‌شود باید از قبل در لیست خدمات سالن ثبت شده باشد.
• لیست قیمت سالن باید به‌روز باشد؛ قیمت‌های قدیمی موجب رد تخفیف می‌شوند.
• شماره تماس سالن باید فعال و پاسخ‌گو باشد.

هر تخفیف بر اساس این معیارها بررسی می‌شود:

• تطابق قیمت اصلی با لیست قیمت ثبت‌شده و سابقه قیمت‌گذاری سالن.
• منطقی بودن درصد تخفیف (بین ۵ تا ۸۰ درصد).
• شفافیت شرایط استفاده و نبود شرط پنهان.
• واقعی بودن ظرفیت اعلام‌شده و قابلیت اجرای آن توسط سالن.
• مناسب بودن تصویر تبلیغاتی (تصویر واقعی، بدون متن روی عکس و بدون واترمارک رقبا).
• عنوان گویا و بدون ادعای اثبات‌نشده مثل «بهترین» یا «تضمینی».

• قیمت اصلی اعلامی بیشتر از قیمت ثبت‌شده خدمت در پنل است.
• قیمت خدمت چند روز پیش از ثبت تخفیف به‌طور غیرعادی افزایش یافته است.
• شرایط استفاده به‌قدری محدود است که عملاً تخفیف قابل استفاده نیست.
• تصویر تبلیغاتی متعلق به سالن دیگری یا برداشته‌شده از اینترنت است.
• عنوان یا شرایط تخفیف حاوی شماره تماس یا آدرس شبکه اجتماعی است.
• خدمت اعلام‌شده جزو خدمات مجاز سالن بر اساس مدارک ارائه‌شده نیست.

• پذیرش هر کد معتبر در روزها و ساعات اعلام‌شده، بدون بهانه‌تراشی.
• علامت‌گذاری کد به‌عنوان «مصرف‌شده» در پنل بلافاصله پس از ارائه خدمت.
• دریافت دقیقاً همان مبلغ نهایی اعلام‌شده، بدون هزینه اضافه اعلام‌نشده.
• اطلاع‌رسانی فوری در صورت نیاز به توقف تخفیف (مثلاً به‌دلیل تعطیلی موقت).
• برخورد یکسان با مشتری تخفیف‌دار و مشتری عادی از نظر کیفیت خدمت.

در صورت گزارش کاربران و تأیید تخلف، اقدامات زیر به‌ترتیب اعمال می‌شود:

• تذکر کتبی و توقف موقت تخفیف مورد اختلاف (تخلف اول).
• تعلیق امکان انتشار تخفیف به‌مدت یک ماه (تخلف دوم).
• حذف نشان «سالن تأییدشده» و کاهش رتبه در نتایج (تخلف سوم).
• تعلیق کامل پروفایل سالن و لغو اشتراک بدون بازگشت وجه (تخلف مکرر).

در موارد جدی مانند دریافت وجه بیشتر از مبلغ اعلامی یا ارائه خدمت با کیفیت متفاوت، تعلیق می‌تواند بدون طی مراحل بالا و به‌صورت فوری اعمال شود.

تخفیف‌ها معمولاً ظرف ۲۴ ساعت کاری بررسی می‌شوند. نتیجه — تأیید یا رد به همراه دلیل — از طریق پیامک و اعلان پنل به شما اطلاع داده می‌شود. تخفیف‌های سالن‌هایی با سابقه تأیید مثبت، در صف اولویت‌دار بررسی قرار می‌گیرند.